Etički ambasadori djeluju na prvoj liniji promicanja etičkih vrijednosti, služeći kao ključni zagovornici i vodiči u izgradnji kulture integriteta unutar organizacije.

etički ambasadori

Etički ambasadori odabrani su zaposlenici koji pomažu vodstvu, menadžmentu i povjereniku za usklađenost u promicanju i integriranju etičkih vrijednosti, poslovnih načela, etičkog kodeksa i drugih politika organizacije u kojoj rade te pritom pridonose izgradnji organizacijske kulture temeljene na etičkim vrijednostima. U praksi organizacije se za tu funkciju koriste još i nazivima poput etičkog savjetnika, etičkog koordinatora, etičkog šampiona, etičke zvijezde, compliance ambasadora ili ambasadora korporativne kulture.

Etičke ambasadore čine zaposlenici na različitim pozicijama unutar sustava te ona ne uključuje puno radno vrijeme, već je zaposlenici obavljaju dobrovoljno uz svoje svakodnevne radne zadatke. Etički ambasadori u izravnom su kontaktu s povjerenikom za usklađenost koji im daje podršku i potrebne alate za promicanje etičke organizacijske kulture te su njemu i odgovorni. Njihova funkcija dolazi do izražaja u velikim organizacijama, posebno onima koje imaju podružnice na većem broju inozemnih tržišta i u kojima etičnost organizacijske kulture može odudarati i zbog društvenih i kulturoloških razlika tržišta na kojima organizacija posluje. Upravo stoga oni su spone u ponašanju između matičnog poduzeća i lokalnih zaposlenika te olakšavaju razgovore o etici između različitih dijelova organizacije kako bi se zajednički riješile etičke dvojbe i mogući problemi.

Čini se da tvrtke koje imaju etičke ambasadore posvećuju više resursa svojoj internoj komunikacijskoj strategiji. Dok samo 69% tvrtki bez etičkih ambasadora ima internu komunikacijsku strategiju o etici i kulturi, ta brojka raste na 78% ako postoji mreža etičkih ambasadora. (IBE, 2017)

aktivnosti etičkog ambasadora

Svojom prisutnošću u organizaciji oni pridonose integraciji etičkih vrijednosti i izgradnji etičke organizacijske kulture na sljedeće načine:^[1]

– izvještavaju o lokalnim etičkim problemima i situacijama u koje zaposlenici mogu zapasti

– lokaliziraju materijale i inicijative o globalnoj etici

– djeluju kao točka kontakta za zaposlenike

– djeluju kao zagovornik etičkog programa, vrijednosti organizacije te komuniciranje i širenje informacija iz Compliance ureda

– provode edukacije i  obuke

– istražuju prijave nepravilnosti ili nedoličnog ponašanja

– poznavanjem lokalne kulture mogu pridonijeti osmišljavanju i funkcioniranju programa etike i usklađenosti

– prikupljaju lokalne primjere etičkih dvojbi za primjenu na edukacijama i osposobljavanjima za zaposlenike

– potiču i osnažuju provedbu etičke politike organizacije

– pomažu lokalnim zaposlenicima u rješavanju etičkih dvojbi

– podsjećaju vodstvo i menadžment na važnost etičkih vrijednosti i programa etike i usklađenosti

– zagovaraju važnost etičkih vrijednosti u donošenju odluka kod svih zaposlenika.

Tvrtke s mrežom etičkih ambasadora također će vjerojatnije imati odbor na razini uprave koji se bavi etikom i kulturom. Putem ovih odbora, odbor preuzima odgovornost za bavljenje širim pitanjima etike i korporativne odgovornosti, pomažući u rješavanju nefinancijskih rizika. (IBE, 2016)

doprinos etičkog ambasadora integraciji etičkih vrijednosti u organizacijsku kulturu

Navedenim aktivnostima etički ambasadori osiguravaju dosljednost i konstantnost provođenja programa etike i usklađenosti unutar svih odjela, omogućuju organizacijama da na isplativ i učinkovit način integriraju etičke vrijednosti u organizacijsku kulturu te umanjuju rizik etike i usklađenosti na svim tržištima na kojima organizacija posluje.

Tekst preuzet iz knjige Vig, S. (2023.) Poslovna etika, drugo dopunjeno izdanje, Codupo, Zagreb.

CODUPO Compliance – Vaš pouzdani partner u praćenju usklađenosti.

Za dodatne informacije i zakazivanje konzultacija, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme ili na telefon +385 1 3862 961.

[1] Steinholtz, R. N; Irwin, J. 2010. Ethics Ambassadors. Institute of Business Ethics. London: IBE.